Dúvidas
ᴥ As peças da parte "Gyaru" e "Lolita", são originais?
SIM! Compramos diretamente do Japão a partir das lojas online oficiais de cada brand. Se não for original vai estar caracterizado como " réplica".
ᴥ Maquiagens e lentes:
Normalmente não estão a pronta entrega, os produtos que tiverem estarão localizados na parte de "pronta entrega".
Este tipo de produto demoram de 2 a 3 semanas para chegarem ao Brasil e mais 1 semana para serem entregues, pois são IMPORTADOS.
ᴥ Encomenda:
São todos os produtos localizados na parte de "handmade". Estes exigem comunicação direta com as donas da loja, já que o produto em questão pode sofrer variações conforme o cliente deseje. Logo no email de efetuação de compra deverá constar: cores, e dependendo do produto, o tamanho desejado. Demoram no maximo duas semanas para serem confeccionados.
ᴥ Meios de pagamento:
-PayPal
-Depósito
-Transferência bancária
ᴥ Quais bancos:
-Banco do Brasil ( única opção para pre-order)
-Bradesco
ᴥ Quanto tempo demora para chegar?
Pre-order: 2 à 3 semanas no Brasil e 1 semana na sua casa. Caso ocorra atrasos a loja lhe avisará o motivo.
Encomendas: no máximo 2 semanas de confecção mais 1 semana para chegar na sua casa.
Pronta entrega: uma semana.
Burandos: de 15 à 50 dias.
ᴥ E se parar na receita?
O nosso compromisso acaba em lhe avisar o ocorrido, NÃO pagamos a dívida.
ᴥ Como faço o pedido?
Depois de ter selecionado suas compras, clique em "finalizar pedido/compra". Em seguida, complete o formulário, coloque seu CEP para que a loja calcule o frete, e a forma de negociação. Caso não tenha Paypal, escolha "negociação por email".
Logo em seguida, preencherá outro formulário com nome, email e uma informação qualquer sobre o seu pedido.
Ao que enviado, esse email vai para o caixa de entrada da Pastel Snow assim:
"Sua loja, pastelsnow.loja2.com.br , recebeu um novo pedido.
Cliente: TESTE
E-mail: blablabla@whikasache.com
Produtos:
Candy Doll Highlight Marshallow Violet - R$ 65,00 (quantidade: 1)
Subtotal: R$ 65,00
Cupom: CDL
Desconto: R$ 15,00
Frete (PAC): R$ blabla,bl
Total: R$ blabla "
Logo, não é obrigatório que digite algo no corpo do email. Aquele espaço é destinado SOMENTE para informações ESPECIFICAS de entrega do pedido e preferências de pagamento.
Ex:
"Dados de envio:
- numero 323, complemento ( se tiver) 3
- Prefiro transferência no banco do brasil. E quero meu handmade em rosa."
Tendo em vista o email e as especificações nele escritas, a Pastel Snow lhe envia um email resposta com os dados para pagamento. Assim que pago, pedimos que nos envie a foto do comprovante, por email ou por facebook.
SIM! Compramos diretamente do Japão a partir das lojas online oficiais de cada brand. Se não for original vai estar caracterizado como " réplica".
ᴥ Maquiagens e lentes:
Normalmente não estão a pronta entrega, os produtos que tiverem estarão localizados na parte de "pronta entrega".
Este tipo de produto demoram de 2 a 3 semanas para chegarem ao Brasil e mais 1 semana para serem entregues, pois são IMPORTADOS.
ᴥ Encomenda:
São todos os produtos localizados na parte de "handmade". Estes exigem comunicação direta com as donas da loja, já que o produto em questão pode sofrer variações conforme o cliente deseje. Logo no email de efetuação de compra deverá constar: cores, e dependendo do produto, o tamanho desejado. Demoram no maximo duas semanas para serem confeccionados.
ᴥ Meios de pagamento:
-PayPal
-Depósito
-Transferência bancária
ᴥ Quais bancos:
-Banco do Brasil ( única opção para pre-order)
-Bradesco
ᴥ Quanto tempo demora para chegar?
Pre-order: 2 à 3 semanas no Brasil e 1 semana na sua casa. Caso ocorra atrasos a loja lhe avisará o motivo.
Encomendas: no máximo 2 semanas de confecção mais 1 semana para chegar na sua casa.
Pronta entrega: uma semana.
Burandos: de 15 à 50 dias.
ᴥ E se parar na receita?
O nosso compromisso acaba em lhe avisar o ocorrido, NÃO pagamos a dívida.
ᴥ Como faço o pedido?
Depois de ter selecionado suas compras, clique em "finalizar pedido/compra". Em seguida, complete o formulário, coloque seu CEP para que a loja calcule o frete, e a forma de negociação. Caso não tenha Paypal, escolha "negociação por email".
Logo em seguida, preencherá outro formulário com nome, email e uma informação qualquer sobre o seu pedido.
Ao que enviado, esse email vai para o caixa de entrada da Pastel Snow assim:
"Sua loja, pastelsnow.loja2.com.br , recebeu um novo pedido.
Cliente: TESTE
E-mail: blablabla@whikasache.com
Produtos:
Candy Doll Highlight Marshallow Violet - R$ 65,00 (quantidade: 1)
Subtotal: R$ 65,00
Cupom: CDL
Desconto: R$ 15,00
Frete (PAC): R$ blabla,bl
Total: R$ blabla "
Logo, não é obrigatório que digite algo no corpo do email. Aquele espaço é destinado SOMENTE para informações ESPECIFICAS de entrega do pedido e preferências de pagamento.
Ex:
"Dados de envio:
- numero 323, complemento ( se tiver) 3
- Prefiro transferência no banco do brasil. E quero meu handmade em rosa."
Tendo em vista o email e as especificações nele escritas, a Pastel Snow lhe envia um email resposta com os dados para pagamento. Assim que pago, pedimos que nos envie a foto do comprovante, por email ou por facebook.